Tarifs : combien coûte un projet IA, un CRM ou un logiciel sur mesure ?
Des fourchettes claires pour préparer votre budget : automatisation, agents IA et chatbots, CRM et logiciels métier sur mesure, maintenance.
Prix d’une automatisation sur mesure
Vos outils échangent leurs données sans ressaisie, et les tâches répétitives disparaissent.
Essentiel
Connexion simple
Chaque demande reçue par le formulaire de votre site est recopiée à la main dans votre CRM ou votre tableur. Désormais, elle y arrive toute seule, avec le contact créé et la bonne personne prévenue par e-mail. Plus de saisie, plus de demande oubliée dans la boîte mail.
Vos devis partent, puis plus personne ne relance. Ou vos clients doivent envoyer des pièces qu’il faut réclamer trois fois. Le circuit envoie les relances au bon moment, prépare les documents (devis, bon de commande, attestation) et vous alerte quand un dossier bloque. Vous validez, il s’occupe du reste.
Documents générés : devis, bon de commande, attestation
Alerte quand un dossier bloque
Étapes de validation par votre équipe
Avancé
Automatisation multi-outils
Votre CRM, votre logiciel de facturation et votre messagerie ne se parlent pas : chaque commande est saisie deux ou trois fois. En fin de mois, il faut une journée pour consolider les chiffres. Ici, la donnée circule une seule fois entre tous vos outils, et un tableau de bord vous montre en direct commandes, factures et retards.
Plusieurs logiciels reliés : CRM, facturation, messagerie
Donnée saisie une seule fois, à jour partout
Tableau de bord en direct
Suivi des erreurs de synchronisation
Votre projet est plus large ? Il est chiffré sur devis après diagnostic. En savoir plus
Prix d’un agent IA ou d’un chatbot
Une IA qui lit, répond et prépare le travail de vos équipes, à partir de vos propres données.
Essentiel
Chatbot sur vos contenus
Vos clients posent toujours les mêmes questions : horaires, tarifs, délais, conditions, documents à fournir. Un chatbot sur votre site leur répond à toute heure à partir de vos pages et de vos documents. Quand la demande est sérieuse, il vous la transmet avec les coordonnées.
Transmission des demandes sérieuses avec les coordonnées
Ton et sujets autorisés définis avec vous
Disponible à toute heure
Intermédiaire
Assistant documentaire
Vos procédures, contrats, fiches techniques et notices sont éparpillés entre dossiers partagés et boîtes mail. Vos équipes perdent du temps à chercher, ou dérangent toujours la même personne. Elles posent leur question à l’assistant, qui retrouve la réponse dans vos documents et indique d’où elle vient.
Tout ce que comprend Chatbot sur vos contenus, plus :
Accès réservé à vos équipes
Recherche dans vos procédures, contrats et notices
Source indiquée avec chaque réponse
Droits d’accès par service ou par rôle
Avancé
Agent qui agit dans vos outils
Chaque jour, quelqu’un lit les e-mails, ouvre les pièces jointes, recopie les commandes dans l’ERP et prépare les réponses. L’agent fait ce travail : il lit, extrait les informations, crée le dossier dans votre logiciel et prépare la réponse. Votre équipe n’a plus qu’à vérifier et valider.
Tout ce que comprend Assistant documentaire, plus :
Lecture des e-mails et des pièces jointes
Extraction des informations : commandes, références, montants
Création des dossiers dans votre CRM ou ERP, s’il le permet
Réponses préparées, validées par votre équipe
Votre projet est plus large ? Il est chiffré sur devis après diagnostic. En savoir plus
Prix d’un CRM ou d’un logiciel métier sur mesure
Une application web construite autour de votre métier, de vos rôles et de vos règles.
Essentiel
Premier CRM sur mesure
Vos clients et vos devis sont suivis dans un tableur, des post-it et la mémoire de chacun. Personne n’a de vue d’ensemble, et les relances dépendent de qui y pense. Vous passez à un outil simple, fait pour votre façon de travailler : fiches clients, devis, relances, historique des échanges.
Les CRM du marché ne collent pas à votre métier : trop de champs inutiles, pas vos étapes, et des contournements partout. Vous obtenez un CRM qui suit exactement votre processus, avec un accès adapté à chaque rôle. Il est relié à votre facturation, votre ERP ou votre messagerie, avec de l’IA là où elle fait gagner du temps.
Tout ce que comprend Premier CRM sur mesure, plus :
Vos étapes métier et vos règles de gestion
Accès adapté à chaque rôle
Connexion à votre facturation, ERP ou messagerie, s’ils le permettent
IA intégrée là où elle fait gagner du temps
Avancé
Plateforme ou portail client
Vos clients vous appellent ou vous écrivent pour savoir où en est leur dossier, et les documents s’échangent par e-mail. Vous leur ouvrez un espace en ligne : ils suivent l’avancement, déposent et récupèrent leurs documents, échangent avec vous. Votre équipe pilote tout depuis le même outil.
Votre projet est plus large ? Il est chiffré sur devis après diagnostic. En savoir plus
Après la mise en service
Maintenance et hébergement
Les évolutions fonctionnelles sont chiffrées à part. L’usage des modèles d’IA est facturé au volume par le fournisseur.
Hébergement
Sauvegardes
Surveillance des connexions
Correctifs et mises à jour de sécurité
à partir de150 €HT / mois
Prix indicatifs hors taxes. Chaque projet fait l’objet d’un devis détaillé après cadrage.
Ce qui fait varier le prix d’un projet IA
Le nombre d’écrans et de rôles : un outil interne pour trois personnes n’a pas les contraintes d’un portail client.
Les connexions à vos logiciels existants (CRM, ERP, facturation, messagerie), si ces logiciels le permettent : tous ne sont pas connectables.
La reprise des données : fichiers Excel, ancien CRM, documents à importer et nettoyer.
Les traitements IA : lecture de documents, agents, chatbot, et le niveau de contrôle humain souhaité.
La sécurité et l’hébergement : données sensibles, hébergement européen, modèle open source.
Comment nous chiffrons un projet IA
Premier échange : une discussion sur un dossier réel pour comprendre le besoin.
Diagnostic IA : vos processus, vos données et vos logiciels passés en revue pour repérer où l’IA apporte un vrai gain et ce qui est connectable.
Cadrage : périmètre, livrables, calendrier, critères de réussite.
Faisabilité : création du moteur : le cœur technique (traitement IA, connexions) est construit et testé sur vos exemples réels, pour valider que le projet fonctionne avant d’aller plus loin.
Devis détaillé : développement, connexions, hébergement, usage de l’IA et maintenance séparés.
Première version sur un processus, puis extension selon les résultats.
Questions fréquentes sur le prix d’un projet IA
Combien coûte une agence IA pour une PME ?
Chez Solange, un premier projet IA se situe le plus souvent entre 3 000 et 12 000 € HT (agent IA, chatbot, lecture automatique de documents). Une automatisation simple démarre à 1 500 € HT, et un CRM ou logiciel métier complet se situe entre 8 000 € HT et plus de 30 000 € HT.
Combien coûte un logiciel sur mesure ?
Pour une PME, un logiciel métier sur mesure se situe généralement entre 8 000 € HT et plus de 30 000 € HT. Le prix dépend du nombre d’écrans et de rôles, des connexions à vos autres logiciels, des données à reprendre et des fonctions IA. Une première version centrée sur un parcours permet de démarrer dans le bas de la fourchette.
Combien coûte un CRM sur mesure par rapport à un abonnement ?
Un CRM du marché se paie par utilisateur et par mois, sans fin. Un CRM sur mesure représente un investissement initial puis une maintenance fixe, quel que soit le nombre d’utilisateurs. La comparaison se fait sur trois à cinq ans, en intégrant le temps gagné par vos équipes.
Quels coûts récurrents faut-il prévoir ?
Hébergement et maintenance (à partir de 150 € HT par mois), coûts d’usage des modèles IA facturés au volume par le fournisseur, et éventuels abonnements à des services tiers (envoi de SMS, signature électronique…). Ils sont détaillés dans chaque devis.
Tous les logiciels peuvent-ils être connectés ?
Non. Une connexion n’est possible que si le logiciel le permet : API, export de données, accès autorisé par l’éditeur. Nous le vérifions toujours pendant le diagnostic, avant de chiffrer ou de promettre une intégration. Si votre logiciel n’est pas connectable, d’autres solutions existent : import de fichiers, saisie assistée ou remplacement de l’outil.
Existe-t-il des aides pour financer un projet IA ?
Des dispositifs publics (Bpifrance, Région Auvergne-Rhône-Alpes, France Num, OPCO pour la formation) soutiennent régulièrement la transformation numérique des PME. Leurs conditions évoluent : nous vous aidons à identifier ceux qui s’appliquent au moment de votre projet.
Parlons de votre projet
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