SOLANGE / CRM ET LOGICIEL MÉTIER À CLERMONT-FERRAND
Solange conçoit des automatisations, des agents IA et des logiciels sur mesure pour les ateliers d’usinage et de mécanique de précision, depuis Clermont-Ferrand. Notre point de départ : le temps que votre chiffreur, votre ADV et votre responsable qualité passent à relire, ressaisir et assembler des documents au lieu de faire tourner les machines.
Parler de mon projetLE POINT DE DÉPART
Dans un atelier d’usinage, une pièce génère beaucoup de papier : demande de devis avec plan PDF ou STEP, chiffrage, consultation des traiteurs, commande à contrôler, accusé de réception sur le portail du client, ordre de fabrication, certificat matière, rapport de contrôle, certificat de conformité, facture. Ce travail repose souvent sur une ou deux personnes, pendant que les clients attendent une réponse rapide. Voici les irritants que nous retrouvons le plus souvent, et la façon dont nous les réglons.
Scénario type, adapté à votre organisation.
LES IRRITANTS DU MÉTIER, ET NOTRE RÉPONSE
Les demandes reçues par e-mail, par les plateformes de mise en relation ou les portails acheteurs sont relevées automatiquement : une fiche est créée avec le client, la référence, l’indice, les quantités, le délai demandé et les plans joints, puis classée par priorité dans votre tableau ou votre ERP s’il le permet.
L’IA lit le cartouche et les notes du plan et pré-remplit une fiche : matière et nuance, brut, dimensions hors tout, tolérances serrées, état de surface, traitements. Chaque information renvoie à sa zone sur le plan, et le chiffreur vérifie.
L’outil retrouve dans votre historique les pièces proches déjà chiffrées et fabriquées, avec leurs temps de réglage et de cycle réels, et propose un point de départ. Le chiffreur garde la décision ; son savoir-faire est capitalisé au lieu de partir avec lui.
Les demandes de prix aux traiteurs (thermique, anodisation, revêtements) partent depuis la fiche de demande, sont relancées et consolidées, avec une grille des prix déjà obtenus par traitement.
Des relances programmées que vous validez, le motif de perte noté en un clic, et un tableau du taux de transformation par client et par famille de pièces.
La commande reçue est lue et comparée au devis : prix, quantité, indice de plan, délai. Les écarts sont signalés et l’accusé de réception est préparé. La confirmation sur le portail du client reste faite par votre ADV.
L’indice de la commande, celui du dossier atelier et celui du devis sont comparés automatiquement, avec une alerte au lancement de l’ordre de fabrication.
Un tableau par commande montre l’état de l’ordre de fabrication, l’opération en cours et les sous-traitances en attente. Un agent prépare la réponse au client, envoyée après votre validation.
Les certificats 3.1 et les PV des traiteurs reçus par e-mail sont classés, la nuance et le numéro de coulée sont extraits et rattachés au bon lot ou au bon ordre de fabrication. L’acceptation de la matière reste une décision humaine.
À partir de vos fichiers de mesure et du plan bullé, l’outil prépare le brouillon du rapport de contrôle ou du rapport de premier article, et assemble le dossier de traçabilité et le certificat de conformité. Votre responsable qualité vérifie et signe.
Un formulaire simple, utilisable à l’atelier, alimente le registre des non-conformités, relance les actions correctives et prépare une synthèse par client et par fournisseur pour vos revues qualité.
Le temps chiffré est comparé au temps pointé pour chaque ordre de fabrication : vous voyez la marge par pièce et par client, et les devis à corriger.
DES AGENTS CONNECTÉS À VOS OUTILS
Un agent IA sur mesure peut interpréter une demande, retrouver les informations utiles et agir dans votre logiciel via les connexions autorisées, si ce logiciel le permet. Voici deux scénarios à adapter à vos outils et à vos règles de validation.
LE FONCTIONNEMENT ENVISAGÉ
Demandes centralisées, plans lus par l’IA, pièces similaires retrouvées, traiteurs consultés, devis préparé et relancé.
Commande contrôlée contre le devis, indice de plan vérifié, accusé de réception préparé, ordre de fabrication lancé.
Certificats matière rattachés, rapports de contrôle préparés, dossier de traçabilité assemblé, non-conformités suivies.
Avancement par commande, réponses de délai aux clients, temps chiffré comparé au temps réel, marge par pièce et par client.
VOTRE APPLICATION
IA, RÈGLES ET VALIDATIONS
L’IA lit les plans et les documents, prépare les fiches, les relances et les dossiers ; le chiffrage, l’acceptation des commandes, la libération qualité et les signatures restent faits par vos équipes. Les exigences de vos donneurs d’ordres et de vos référentiels qualité (ISO 9001, EN 9100, IATF 16949) restent celles qui s’appliquent : nous outillons leur respect, nous ne les remplaçons pas.
UN PREMIER PÉRIMÈTRE UTILE
Un premier périmètre peut couvrir la réception des demandes de devis avec la lecture des plans, ou le rattachement des certificats matière. On teste les plans peu lisibles, les demandes incomplètes, les changements d’indice et les commandes qui ne correspondent pas au devis.
Les objectifs chiffrés se fixent après mesure de votre situation de départ.
VOS QUESTIONS
Non. Nous automatisons autour de Clipper, Sylob, Silog, Divalto ou de votre outil quand ses accès le permettent. Un logiciel sur mesure se justifie quand une partie de votre travail vit encore dans des tableurs ou des e-mails.
Elle prépare le chiffrage : lecture du plan, pièces similaires, temps de départ. Le prix final reste fixé par votre chiffreur, qui connaît vos machines, vos marges et vos clients.
Oui, à condition de définir l’hébergement, les accès et les services d’IA utilisés selon les exigences de vos clients. Pour les plans sensibles, un modèle hébergé dans votre environnement peut être retenu.
Oui. On commence par une seule tâche, souvent la réception des devis ou les certificats matière, et on étend selon le temps gagné.
À titre indicatif, une automatisation ciblée se situe entre 1 500 et 5 000 € HT, un agent IA entre 3 000 et 12 000 € HT, et un CRM ou logiciel métier sur mesure entre 8 000 € HT et plus de 30 000 € HT selon le périmètre. Le devis dépend des écrans, des règles, des connexions et de la reprise des données. Le cadrage doit distinguer le développement, l’hébergement, les coûts d’usage de l’IA et la maintenance. Les exemples de documents, les accès aux interfaces et la disponibilité des personnes qui valident le projet déterminent aussi le calendrier.
Solange est implanté à Clermont-Ferrand. Présentez votre organisation, les étapes à automatiser et les logiciels utilisés pour définir un premier périmètre cohérent.
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Indiquez votre secteur et le processus que vous souhaitez automatiser. Quelques exemples suffisent pour commencer à cadrer le besoin.
Demander un devisSUR LE BLOG
Traçabilité matière en usinage : certificats 3.1, numéro de coulée et PV des traiteurs classés et rattachés aux OF par l’IA, sans rien reconstituer.
Rentabilité d’un atelier d’usinage : comparer temps chiffré et temps pointé par OF, avec l’IA qui rapproche les données et signale les devis à corriger.